QUALITY ASSURANCE

品質保証

私たちは品質保証において妥協しません。
厳格な品質管理プロセスを適用し、製品の信頼性を確保します。
お客様の要求事項を満たし、医療分野を支える品質を提供することに誇りを持っています。

品質方針

当社は『品質方針』を宣言し、全社一丸となって品質方針を達成するために活動を続けています。

私たちは、品質を優先第一に掲げ、
お客様が魅力を感じ取っていただける満足度の高い、
価値ある製品とサービスを提供します。
  • 私たちは、技術力の追求により、「高品質」、「短納期」、「低価格」を、継続的に向上していきます。

  • 私たちは、お客様の要求事項と、関連する法令・規制を遵守した活動を展開します。

  • 私たちは、品質目標を定め、定期的に見直し、継続的改善に取り組むことで社会への貢献をします。

  • 私たちは、監査やマネジメントレビューなどを通じて品質マネジメントシステムの有効性を検証し、
    それが有効であり続けるよう、改善します。

品質マネジメントシステム

西田精機は2022年にISO9001の認証を取得いたしました。
顧客要求事項及び適用される法令・規制要求事項を満たした製品及びサービスを、一貫して提供出来ることを実証すると共に、品質マネジメントシステムの改善を含む効果的な適用、並びに顧客要求事項及び適用される法令・規制要求事項への適合を通じて、お客様満足の向上を目指す仕組みの運用を行っています。

  • 認証登録番号

    14871

  • 適合規格

    ISO 9001:2015

  • 認証登録範囲

    金属部品及び樹脂製部品の精密挽物加工及び製造

  • 登録事業所

    本社(福島県耶麻郡西会津町登世島字上ノ台乙2696)
    会津若松工場(福島県会津若松市河東町工業団地2-5)

  • 登録日

    2022年7月26日

品質保証体系

新製品の試作・開発

新製品の引合いを頂いた後、お打ち合わせにてご要望を伺います。社内レビューを経て試作と評価を行い、
お客様へのサンプル提供の後、ご契約及び量産へと進めて参ります。

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お客様
引合いご要望
お受取ご確認
営業
引合いご要望
ご要求のレビュー
DR及び設計
出 荷
契 約
量 産
技術
試作開発
評価・妥当性確認
量産化検討及び判定
生産管理
製造
品質保証
供給者
定常生産時の受注から納品まで

ご注文を頂いた後、販売計画・生産計画をもとに部材調達と製造を進めて参ります。出荷検査を経て、お客様へ納品致します。

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お客様
ご発注
納 品
営業
受 注
販売計画
出荷・販売
技術
社内検討
生産管理
生産計画
部材調達
包装・梱包
製造
製 造
品質保証
出荷検査
供給者
外部委託
お客様クレームへの対応

お客様からのクレーム・返品があった場合、営業部署及び品証部署にて承った後、速やかに代替品交換などの対処を行い、
同時に再発防止への手立てを進め、ご報告致します。

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お客様
返品クレーム
赤伝発行
代替受取
受領ご了承
営業
受 付

赤伝処理
代替品出荷

ご報告
生産管理
2次受付
情報の共有
代替品準備
原因究明及び再発防止策の処置
水平展開
技術
製造
品質保証
2次受付
効果確認
報告書
供給者
通 知

品質管理

お客様クレームへの対応

製造工程の上流過程で、「QC管理図」による定期的な製造品質の監視と分析を行い、不良発生の予兆に対処することで、予防措置を行っています。

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QC管理図
予兆検知
トラブル
シューティング
工程管理

製造された製品への、確実かつ効率的な品質検査の実現のため、「ロット保証検査」と、「全数検査」を組み合わせた工程管理を行っています。

  • ◎ロット保証検査
    抜取り検査によるAQL判定
  • ◎全数検査
    ゲージ検査及び官能評価検査(主に顕微鏡を用いた精密検査)

CONTACTお問い合わせ

ご相談・ご質問等ございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

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本社0241-45-3432

会津若松工場0242-76-0123